Global Certificate in IT Service Desk Fundamentals

-- ViewingNow

The Global Certificate in IT Service Desk Fundamentals is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for success in IT Service Desk roles. This course emphasizes the importance of service desk operations as the frontline of IT support, handling user issues and facilitating communication between users and IT teams.

4٫5
Based on 2٬108 reviews

3٬533+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In an era where digital transformation drives business growth, the demand for skilled IT Service Desk professionals is at an all-time high. This course covers incident management, problem management, service request fulfillment, and other critical service desk functions. It also emphasizes the importance of customer service, communication, and problem-solving skills. By completing this course, learners will gain a solid foundation in IT Service Desk fundamentals, enhancing their career prospects and ability to contribute meaningfully to their organizations. They will be prepared to sit for the EXIN Service Desk certification exam, further validating their expertise and commitment to professional growth in the IT industry.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• IT Service Desk
• Service Management Framework
• Incident Management
• Problem Management
• Change Management
• Service Catalog
• Service Level Management
• Customer Service Skills
• IT Service Desk Tools and Technology

المسار المهني

The Global Certificate in IT Service Desk Fundamentals prepares you for various IT service desk roles, including Service Desk Analyst, Incident Manager, Problem Manager, and IT Support Specialist. This section presents a 3D pie chart that visually represents the job market trends for these roles in the United Kingdom, using up-to-date statistics. The chart features a transparent background and no added background color, ensuring a seamless integration with your webpage's design. The Google Charts library loads the necessary components to generate this interactive and visually appealing chart. By setting the chart's width to 100%, it automatically adapts to different screen sizes, making it a responsive addition to your webpage. The height of 400px provides ample space for the chart to display the relevant statistics clearly and effectively. The pie chart's data highlights each role's percentage in the UK job market, allowing you to quickly gauge the demand for each position. The colors assigned to each slice ensure easy visual differentiation between the roles. The legend, positioned at the center of the chart, displays the role names corresponding to the respective percentages. By incorporating this 3D pie chart, you can engage your audience with a visually striking representation of the job market trends for IT service desk roles in the United Kingdom. The conversational and straightforward manner in which the content is presented ensures that users easily understand the information. The lack of unnecessary tags and the inclusion of plain HTML and JavaScript code make for a clean and efficient integration into your webpage.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
GLOBAL CERTIFICATE IN IT SERVICE DESK FUNDAMENTALS
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة