Advanced Certificate in Hospitality Customer Relationship Management

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The Advanced Certificate in Hospitality Customer Relationship Management is a comprehensive course designed to enhance your skills in managing customer relationships in the hospitality industry. This certification emphasizes the importance of understanding customer needs, building loyalty, and managing conflicts, which are crucial for career advancement in this field.

4,5
Based on 5.672 reviews

7.193+

Students enrolled

GBP £ 140

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Über diesen Kurs

With the hospitality industry's increasing focus on providing exceptional customer experiences, there's a high demand for professionals who can effectively manage customer relationships. This course equips learners with essential skills such as communication, problem-solving, and conflict resolution, making them highly sought after in the hospitality industry. By the end of this course, learners will be able to handle customer complaints effectively, manage customer data, and develop strategies to improve customer satisfaction and loyalty. This advanced certificate will not only boost your resume but also provide you with the necessary tools to excel in your hospitality career.

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Teilbares Zertifikat

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2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Keine Wartezeit

Kursdetails

• Advanced CRM Strategies
• Hospitality Customer Segmentation and Targeting
• Implementing Customer Relationship Management Systems
• Personalization in Hospitality: Tailoring Customer Experiences
• Managing Customer Loyalty and Retention in Hospitality
• Analytics in Hospitality CRM: Understanding Customer Data
• Hospitality Customer Experience Design and Management
• Effective Communication Strategies in Hospitality CRM
• Handling Customer Complaints and Negative Feedback

Karriereweg

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Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fßr Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten fßr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fßr ihre Karriere wählen

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Häufig gestellte Fragen

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KursgebĂźhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • FrĂźhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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ADVANCED CERTIFICATE IN HOSPITALITY CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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