Advanced Certificate in Customer Analytics and Insights
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Über diesen Kurs
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2 Monate zum Abschließen
bei 2-3 Stunden pro Woche
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Kursdetails
• Customer Data Management: Collecting, cleaning, and organizing customer data for analysis.
• Customer Segmentation & Profiling: Using data to segment customers into groups and create customer profiles for targeted marketing.
• Customer Lifetime Value (CLV) Analysis: Understanding the value of a customer over their entire relationship with a business.
• Predictive Analytics: Using statistical algorithms and machine learning techniques to identify future customer behavior.
• Customer Journey Mapping: Tracking and analyzing the customer's experience with a brand from discovery to purchase.
• Net Promoter Score (NPS) & Customer Satisfaction: Measuring customer loyalty and satisfaction to improve customer experience.
• A/B Testing & Experimentation: Conducting experiments to test different marketing strategies and their impact on customer behavior.
• Data Visualization & Reporting: Presenting data in a visual format to communicate insights and drive decision making.
• Marketing Attribution Analysis: Understanding the impact of each marketing channel on customer acquisition and revenue.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frühe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmäßige Zertifikatslieferung
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- Voller Kurszugang
- Digitales Zertifikat
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