Certificate in Customer Communication & Service Excellence

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The Certificate in Customer Communication & Service Excellence is a comprehensive course designed to enhance your ability to deliver exceptional customer service and communication skills. In today's customer-centric world, businesses demand professionals who can effectively communicate, empathize, and provide top-notch service to clients.

4,5
Based on 6.949 reviews

5.780+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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รœber diesen Kurs

This course focuses on teaching learners essential skills like active listening, conflict resolution, and effective communication strategies. By completing this course, you will be able to handle customer complaints with ease and confidence, leading to increased customer satisfaction and loyalty. Not only will this course make you an invaluable asset to any organization, but it will also equip you with the skills necessary to advance your career. By demonstrating your commitment to professional development and customer service excellence, you will stand out in a competitive job market and be well-positioned for success.

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Teilbares Zertifikat

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2 Monate zum AbschlieรŸen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Keine Wartezeit

Kursdetails

โ€ข Understanding Customer Communication
โ€ข Effective Listening Skills in Customer Service
โ€ข The Art of Clear and Concise Communication
โ€ข Building Rapport with Customers
โ€ข Handling Customer Complaints and Difficult Situations
โ€ข Empathy and Emotional Intelligence in Customer Service
โ€ข Telephone and Email Etiquette for Customer Service
โ€ข Utilizing Positive Language in Customer Communication
โ€ข Customer Service Best Practices and Strategies
โ€ข Measuring and Improving Customer Service Quality

Karriereweg

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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CERTIFICATE IN CUSTOMER COMMUNICATION & SERVICE EXCELLENCE
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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