Professional Certificate in Service Management: Results-Oriented

Name: Professional Certificate in Service Management: Results-Oriented
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The Professional Certificate in Service Management: Results-Oriented course is a vital program designed to equip learners with essential skills for career advancement in service management. This certificate course emphasizes the importance of a results-oriented approach, which is highly sought after in today's competitive business environment.

5,0

Based on 2 495 reviews

2 783+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

The course content is industry-relevant and covers key topics such as service strategy, design, transition, delivery, and improvement. By completing this program, learners will gain a deep understanding of the best practices in service management and be able to apply them in real-world scenarios. This certificate course is an excellent opportunity for professionals looking to enhance their skills and stay ahead in the rapidly evolving service management industry. By earning this professional certificate, learners will demonstrate their commitment to excellence and be well-positioned to take on leadership roles in their organizations.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Professional Communication in Service Management
• Service Delivery and Customer Experience
• Service Quality Management and Improvement
• Service Level Agreements (SLAs) and Metrics
• Results-Oriented Service Strategy
• Incident and Problem Management
• Change Management and Version Control
• Service Continuity and Disaster Recovery
• Vendor and Contract Management

Parcours professionnel

The **Professional Certificate in Service Management: Results-Oriented** focuses on key roles with promising job market trends and salary ranges in the UK. 1. **Service Desk Analyst**: A crucial member of the IT support team, responsible for managing user inquiries and issues. With 25% of the roles, these professionals earn between £22,000 and £35,000 annually in the UK. 2. **IT Operations Manager**: Overseeing the day-to-day activities of IT teams, ensuring smooth operations and implementing new strategies. This role represents 20% of the opportunities and offers a salary between £35,000 and £60,000. 3. **Incident Manager**: Responsible for managing incidents and restoring services in a timely manner. With 15% of the roles, these professionals earn £40,000 to £70,000 annually in the UK. 4. **Change Manager**: Ensuring that IT changes are carried out smoothly, minimizing disruptions and risks. Representing 10% of the roles, Change Managers in the UK earn between £40,000 and £80,000. 5. **Problem Manager**: Identifying and solving recurring issues, preventing future incidents. With 10% of the roles, these professionals earn £40,000 to £70,000 annually in the UK. 6. **Service Level Manager**: Monitoring and managing service levels agreed upon with customers, ensuring service quality. Representing 10% of the roles, Service Level Managers in the UK earn £40,000 to £80,000. 7. **IT Asset Manager**: Responsible for managing and optimizing software and hardware assets within an organization. This role represents 10% of the opportunities and offers a salary between £35,000 and £65,000.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN SERVICE MANAGEMENT: RESULTS-ORIENTED

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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