Masterclass Certificate in Customer Communication & Influence

Name: Masterclass Certificate in Customer Communication & Influence
Availability: InStock

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The Masterclass Certificate in Customer Communication & Influence is a comprehensive course designed to enhance your ability to communicate effectively with customers and influence their decisions. This program focuses on essential skills such as persuasive communication, active listening, and customer engagement, which are critical for career advancement in any industry.

4,5

Based on 5 775 reviews

3 511+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's highly competitive business landscape, organizations are looking for professionals who can build strong relationships with customers and positively influence their buying decisions. This course equips learners with the practical skills and knowledge required to excel in this area, making them highly valuable assets in any organization. By completing this course, learners will gain a deep understanding of customer communication and influence strategies that can help them drive sales, build brand loyalty, and improve customer satisfaction. This course is an excellent investment in your professional development and can open up new career opportunities in various industries, including sales, marketing, customer service, and management.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Communication Fundamentals
• Listening and Understanding Customer Needs
• Effective Communication Channels for Customer Engagement
• Crafting Persuasive Messages with Powerful Words
• Building Rapport and Trust with Customers
• Handling Customer Complaints and Negotiations
• Influencing Customer Decision-Making Processes
• Leveraging Customer Feedback and Insights
• Creating Compelling Customer Experiences

Parcours professionnel

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In the ever-evolving UK job market, organizations increasingly prioritize customer communication and influence to stand out in the competition. Let's explore the most in-demand roles, salary ranges, and skill sets to help professionals and learners decide on their career paths. 1. Customer Communication Manager: These professionals lead customer communication strategies, ensuring consistent messaging and positive interactions. They typically earn between £35,000 and £55,000 annually in the UK. 2. Customer Experience Analyst: Analysts measure and improve customer satisfaction, driving growth and loyalty. They usually make £28,000 to £42,000 per year in the UK. 3. Customer Success Specialist: These experts focus on enhancing customer experiences to ensure long-term business relationships, earning an average salary of £30,000 to £50,000 in the UK. 4. Customer Service Director: Leading customer service teams and overseeing support operations, Customer Service Directors can earn £50,000 to £90,000 annually in the UK. 5. Customer Advocacy Manager: Promoting customer needs and advocating for their interests within the organization, these managers typically make £35,000 to £55,000 per year in the UK. 6. Customer Insights Analyst: These professionals analyze customer data to help businesses make informed decisions, with salaries ranging from £25,000 to £45,000 in the UK. The demand for these roles reflects the growing importance of customer communication and influence in organizations. By acquiring the right skills and keeping up-to-date with market trends, professionals can thrive in this exciting field.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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MASTERCLASS CERTIFICATE IN CUSTOMER COMMUNICATION & INFLUENCE

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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