Certificate in Customer Support: High-Performance

Name: Certificate in Customer Support: High-Performance
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The Certificate in Customer Support: High-Performance is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills needed to excel in customer support roles. In today's customer-centric world, high-performing customer support professionals are in high demand, making this course a valuable investment in your career.

4,5

Based on 6 479 reviews

3 307+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This course covers a range of topics, including communication skills, problem-solving, and customer service best practices. Learners will gain hands-on experience in handling customer inquiries, resolving conflicts, and providing exceptional service. They will also learn how to leverage technology and data to improve customer support operations. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in customer support and increase their employability in a wide range of industries. With a focus on practical skills and real-world application, this course is an excellent way to advance your career and become a high-performing customer support professional.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding Customer Support: An Overview
• Effective Communication Skills in Customer Support
• Problem Solving and Troubleshooting Techniques
• Managing Customer Expectations and Building Trust
• Customer Support Channels and Tools
• Handling Difficult Customers and Conflict Resolution
• Measuring and Improving Customer Support Performance
• Developing a Customer-Centric Mindset
• Teamwork and Collaboration in Customer Support

Parcours professionnel

The **Certificate in Customer Support: High-Performance** program focuses on developing essential skills for a successful career in customer support. The ever-evolving **customer support job market** in the UK demands professionals with strong communication abilities, empathy, problem-solving skills, and product knowledge. As a **customer support specialist**, you should expect a **salary range** of £20,000 to £35,000 per year, with ample opportunities for growth and advancement. With the increasing demand for customer-focused professionals, this program offers comprehensive training to help you excel in the field. This 3D pie chart showcases the most sought-after **skills in customer support**, highlighting the need for strong communication, empathy, problem-solving skills, and product knowledge. By focusing on these areas, you can maximize your potential in the industry and become a valuable asset to any organization.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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CERTIFICATE IN CUSTOMER SUPPORT: HIGH-PERFORMANCE

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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