Professional Certificate in Active Listening Essentials
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Active Listening Essentials is a vital course designed to enhance communication skills in the workplace. With the increasing demand for effective communication in various industries, this certification focuses on teaching learners the essential skills of active listening.
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GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Active Listening: Definition and Importance
• Key Elements of Active Listening: Body Language, Paraphrasing, and Questioning
• Overcoming Barriers to Active Listening: Environment, Distractions, and Preconceptions
• Active Listening Techniques in the Workplace: Effective Communication and Conflict Resolution
• Active Listening in Customer Service: Building Trust and Satisfaction
• Active Listening Skills for Managers: Motivating and Leading Teams
• Active Listening and Emotional Intelligence: Recognizing and Responding to Emotions
• Active Listening in Virtual Meetings and Online Communication
• Practical Exercises and Role-Plays for Active Listening Skills Development
• Assessing Active Listening Skills: Self-Assessment and Feedback Techniques
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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