Masterclass Certificate in Creating a Seamless Guest Journey

Name: Masterclass Certificate in Creating a Seamless Guest Journey
Availability: InStock

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The Masterclass Certificate in Creating a Seamless Guest Journey is a comprehensive course designed to empower hospitality professionals with the skills to craft exceptional guest experiences. In an industry where customer satisfaction is paramount, this program stands out as essential, equipping learners with the ability to deliver seamless and memorable guest journeys.

4.0

Based on 4,276 reviews

2,360+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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이 과정에 대해

With the global hospitality market projected to reach $1.58 trillion by 2027, the demand for skilled professionals capable of creating unparalleled guest experiences is higher than ever. This course addresses that need, focusing on the entire guest journey, from pre-arrival to post-departure. Upon completion, learners will be armed with the essential skills to design and implement personalized guest experiences, drive customer loyalty, and positively impact their organization's brand image. Ultimately, this Masterclass course paves the way for career advancement and increased earning potential in the burgeoning hospitality sector.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

•
Unit 1: Understanding Guest Journey Mapping
•
Unit 2: Designing a Guest Persona
•
Unit 3: Identifying Touchpoints in the Guest Journey
•
Unit 4: Analyzing Pain Points and Moments of Truth
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Unit 5: Improving Service Recovery
•
Unit 6: Implementing Technology for a Seamless Journey
•
Unit 7: Creating a Guest-Centric Culture
•
Unit 8: Measuring and Evaluating Guest Satisfaction
•
Unit 9: Continuous Improvement and Innovation in Guest Journey
•
Unit 10: Case Studies and Best Practices

경력 경로

입학 요건

주제에 대한 기본 이해
영어 언어 능숙도
컴퓨터 및 인터넷 접근
기본 컴퓨터 기술
과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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WhatCareerOpportunities

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기

빠른 경로: GBP £140

1개월 내 완료

가속 학습 경로

주 3-4시간
조기 인증서 배송
개방형 등록 - 언제든지 시작

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표준 모드: GBP £90

2개월 내 완료

유연한 학습 속도

주 2-3시간
정기 인증서 배송
개방형 등록 - 언제든지 시작

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두 계획 모두에 포함된 내용:

전체 코스 접근
디지털 인증서
코스 자료

올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

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MASTERCLASS CERTIFICATE IN CREATING A SEAMLESS GUEST JOURNEY

에게 수여됨

학습자 이름

에서 프로그램을 완료한 사람

London School of International Business (LSIB)

수여일

05 May 2025

블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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