Global Certificate in Modern Service Desk

-- ViewingNow

The Global Certificate in Modern Service Desk is a comprehensive course designed to empower service desk professionals with the latest tools, techniques, and best practices in IT service management. This certification course is crucial in today's digital age, where businesses rely heavily on technology and customer service.

5٫0
Based on 6٬709 reviews

5٬629+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

It addresses the increasing industry demand for skilled service desk professionals who can manage and resolve complex IT issues efficiently. Learners will gain essential skills in incident management, problem resolution, change management, and communication, making them highly valuable assets in any organization. The course curriculum is aligned with industry standards and best practices, ensuring that learners are well-equipped to excel in their careers and drive success for their employers. By earning this certification, professionals demonstrate their commitment to continuous learning and staying updated with the latest trends in service desk management.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Introduction to Modern Service Desk
• ITIL Framework and Service Desk
• ITSM Tools and Service Desk Solutions
• Incident Management and Service Desk
• Problem Management and Service Desk
• Change Management and Service Desk
• Service Catalog Management and Service Desk
• Service Level Management and Service Desk
• Customer Service and Service Desk
• Continual Service Improvement and Service Desk

المسار المهني

In the modern service desk industry, specific roles have gained significant traction and demand. This 3D pie chart represents the current job market trends for these roles in the UK. The data displayed is based on up-to-date research and analysis. The chart highlights the following roles and their respective percentages in the UK market: - IT Support Specialist: 45% - Service Desk Analyst: 30% - Network Administrator: 15% - System Administrator: 10% These percentages reflect the current demand for these roles in the UK service desk industry. With the ever-evolving nature of IT support and service desk operations, the demand for these roles may shift over time. Staying informed about these trends can help professionals adapt and prepare for future opportunities. Observe the vibrant 3D effect and explore the visual representation of these roles in the service desk industry. Reflect on the presented data and its implications for your career development and growth in the UK market. Utilize this information to strategically position yourself for success in the modern service desk landscape.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
GLOBAL CERTIFICATE IN MODERN SERVICE DESK
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة