Global Certificate in Modern Service Desk

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The Global Certificate in Modern Service Desk is a comprehensive course designed to empower service desk professionals with the latest tools, techniques, and best practices in IT service management. This certification course is crucial in today's digital age, where businesses rely heavily on technology and customer service.

5,0
Based on 6.709 reviews

5.629+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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Über diesen Kurs

It addresses the increasing industry demand for skilled service desk professionals who can manage and resolve complex IT issues efficiently. Learners will gain essential skills in incident management, problem resolution, change management, and communication, making them highly valuable assets in any organization. The course curriculum is aligned with industry standards and best practices, ensuring that learners are well-equipped to excel in their careers and drive success for their employers. By earning this certification, professionals demonstrate their commitment to continuous learning and staying updated with the latest trends in service desk management.

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2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Keine Wartezeit

Kursdetails

• Introduction to Modern Service Desk
• ITIL Framework and Service Desk
• ITSM Tools and Service Desk Solutions
• Incident Management and Service Desk
• Problem Management and Service Desk
• Change Management and Service Desk
• Service Catalog Management and Service Desk
• Service Level Management and Service Desk
• Customer Service and Service Desk
• Continual Service Improvement and Service Desk

Karriereweg

In the modern service desk industry, specific roles have gained significant traction and demand. This 3D pie chart represents the current job market trends for these roles in the UK. The data displayed is based on up-to-date research and analysis. The chart highlights the following roles and their respective percentages in the UK market: - IT Support Specialist: 45% - Service Desk Analyst: 30% - Network Administrator: 15% - System Administrator: 10% These percentages reflect the current demand for these roles in the UK service desk industry. With the ever-evolving nature of IT support and service desk operations, the demand for these roles may shift over time. Staying informed about these trends can help professionals adapt and prepare for future opportunities. Observe the vibrant 3D effect and explore the visual representation of these roles in the service desk industry. Reflect on the presented data and its implications for your career development and growth in the UK market. Utilize this information to strategically position yourself for success in the modern service desk landscape.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen

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Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Wie lange dauert es, den Kurs abzuschließen?

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Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?

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Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

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Kursgebühr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frühe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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GLOBAL CERTIFICATE IN MODERN SERVICE DESK
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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