Professional Certificate in Next-Gen Customer Relationship Management

-- ViewingNow

The Professional Certificate in Next-Gen Customer Relationship Management is a crucial course designed to empower learners with the latest CRM strategies and technologies. In today's customer-centric world, this program's importance cannot be overstated, as it helps organizations to effectively manage customer relationships, enhance customer experience, and drive business growth.

4٫5
Based on 4٬042 reviews

5٬344+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

With the growing demand for skilled CRM professionals, this course equips learners with essential skills to meet industry needs. It covers topics such as CRM analytics, customer segmentation, automation tools, and data-driven decision-making. By the end of this course, learners will have gained a comprehensive understanding of CRM best practices and will be able to implement effective customer relationship strategies in their organizations, leading to career advancement opportunities.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Next-Gen CRM Fundamentals: Understanding CRM systems, their evolution, and benefits. Exploring next-generation CRM features, including AI, machine learning, and automation.
• Data Analytics in CRM: Utilizing data-driven insights for informed decision-making and enhancing customer experiences.
• Customer Segmentation and Personalization: Strategies for effective customer segmentation, targeting, and personalized communication.
• Next-Gen CRM Integration: Integrating CRM with other business systems, such as marketing automation, ERP, and social media platforms.
• Customer Experience Management: Designing and implementing customer-centric strategies, optimizing touchpoints, and measuring success.
• Sales and Marketing Alignment: Bridging the gap between sales and marketing using next-generation CRM tools.
• Managing CRM Projects: Best practices for planning, executing, and monitoring CRM projects, from selection to implementation and optimization.
• CRM Security and Compliance: Ensuring data security, privacy, and compliance with GDPR, CCPA, and other regulations.
• Future Trends in CRM: Exploring emerging trends, such as voice-enabled CRM, chatbots, and AI-driven customer support.

المسار المهني

The **Professional Certificate in Next-Gen Customer Relationship Management** is a popular credential for professionals looking to advance in the UK job market. This certificate program equips learners with the essential skills needed to succeed in Salesforce Administration, Development, Customer Success Management, Marketing Cloud, and Tableau Development. With the increasing demand for CRM specialists, the average salary range for these roles in the UK is between £35,000 and £75,000 per year. By enrolling in this program, you can gain a competitive edge and access to high-paying job opportunities in the customer relationship management field. Explore the following roles and their respective market trends through our interactive 3D pie chart: 1. Salesforce Administrator: As a Salesforce Administrator, you will manage and configure Salesforce platforms to meet business requirements. According to recent job market trends, this role accounts for 35% of the CRM job market in the UK. 2. Salesforce Developer: As a Salesforce Developer, you will design, develop, and implement custom Salesforce applications. This role represents 25% of the CRM job market in the UK. 3. Customer Success Manager: As a Customer Success Manager, you will drive customer adoption, retention, and growth. This role accounts for 20% of the CRM job market in the UK. 4. Marketing Cloud Specialist: As a Marketing Cloud Specialist, you will design and execute marketing automation strategies. This role represents 15% of the CRM job market in the UK. 5. Tableau Developer: As a Tableau Developer, you will create interactive data visualizations and dashboards. This role accounts for 5% of the CRM job market in the UK. Join the **Professional Certificate in Next-Gen Customer Relationship Management** program to unlock your potential in these in-demand roles and advance your career in the CRM industry.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN NEXT-GEN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة