Global Certificate in CX for the Manufacturing Industry

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The Global Certificate in CX for the Manufacturing Industry course is a vital program designed to enhance the customer experience (CX) skills of manufacturing professionals. With the increasing importance of CX in the manufacturing sector, this course is in high demand.

5,0
Based on 3.273 reviews

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GBP £ 140

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Kursdetails

โ€ข Customer Experience (CX) Fundamentals: Understanding CX, its importance, and how it applies to the manufacturing industry.
โ€ข Customer Journey Mapping: Identifying and analyzing each touchpoint a customer has with a manufacturing company, from pre-purchase to post-purchase.
โ€ข Voice of the Customer (VoC): Collecting, analyzing, and acting on customer feedback to improve CX in the manufacturing industry.
โ€ข Customer-Centric Design: Implementing design thinking to create products and services that meet customer needs and expectations.
โ€ข Customer Experience Metrics: Measuring and tracking CX performance in the manufacturing industry using metrics such as NPS, CSAT, and CES.
โ€ข Employee Experience (EX): Understanding the role of employee experience in delivering exceptional customer experience in the manufacturing industry.
โ€ข Digital Transformation and CX: Leveraging digital technologies to improve CX in the manufacturing industry.
โ€ข Change Management and CX: Managing change in the organization to drive CX improvement in the manufacturing industry.
โ€ข CX Strategy and Roadmap: Developing a CX strategy and roadmap for the manufacturing industry.

Karriereweg

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Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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GLOBAL CERTIFICATE IN CX FOR THE MANUFACTURING INDUSTRY
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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