Global Certificate in AI & the Art of Customer Engagement

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The Global Certificate in AI & the Art of Customer Engagement is a comprehensive course designed to meet the surging industry demand for AI-driven customer engagement strategies. This certificate course emphasizes the importance of AI in transforming customer engagement, empowering learners with essential skills for career advancement in today's data-driven world.

4,5
Based on 5 262 reviews

7 956+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

Learners will explore the latest AI technologies, techniques, and tools, gaining hands-on experience in designing, implementing, and managing AI-powered customer engagement strategies. The course covers a wide range of topics, from understanding customer behavior and leveraging data analytics to developing chatbots and implementing machine learning algorithms. By the end of the course, learners will have a deep understanding of AI's potential to revolutionize customer engagement, as well as the practical skills needed to succeed in this rapidly evolving field. This certificate course is an excellent opportunity for professionals seeking to stay ahead of the curve and advance their careers in AI and customer engagement.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours


Unit 1: Introduction to AI & Customer Engagement

Unit 2: AI Foundations: Machine Learning and Deep Learning

Unit 3: Natural Language Processing (NLP) and Chatbots

Unit 4: Computer Vision and Image Recognition in Customer Engagement

Unit 5: AI-driven Personalization and Recommendation Engines

Unit 6: AI Analytics for Customer Insights and Sentiment Analysis

Unit 7: Ethics and Privacy in AI-driven Customer Engagement

Unit 8: AI Strategy and Implementation for Customer Engagement

Unit 9: Future Trends: AI, Augmented Reality (AR), and Virtual Reality (VR) in Customer Engagement

Unit 10: AI in Customer Support and Service: Trends and Best Practices

Parcours professionnel

In the ever-evolving job market, AI & the Art of Customer Engagement has become a critical focus for businesses in the UK and beyond. This 3D pie chart showcases the latest trends in roles related to AI customer engagement, highlighting the percentage of professionals in each role: 1. **AI Customer Engagement Specialist**: 25% of professionals are engaged in this role, showcasing a strong demand for experts in AI-driven customer interactions. 2. **AI Product Manager**: As AI continues to shape product development, 20% of professionals are now managing AI product life cycles. 3. **Data Scientist**: A vital role in today's tech-driven landscape, 18% of professionals work in data science, attributing to AI's data-hungry nature. 4. **AI Engineer**: As AI adoption expands, 15% of professionals are needed to design, develop, and implement AI solutions. 5. **Business Intelligence Developer**: A growing number of businesses, 12% of professionals, are leveraging AI for better decision-making and insights. 6. **Machine Learning Engineer**: The backbone of AI, 10% of professionals work in machine learning, enabling AI applications and models to learn and improve. These numbers demonstrate the ever-increasing importance of AI and its applications in customer engagement, presenting a wealth of opportunities for professionals to upskill and thrive in this dynamic field.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN AI & THE ART OF CUSTOMER ENGAGEMENT
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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