Executive Development Programme in Hospitality Customer Acquisition
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Hospitality Customer Acquisition is a crucial certificate course designed to meet the growing demand for customer acquisition expertise in the hospitality industry. This programme emphasizes the importance of strategic planning, digital marketing, and data-driven decision-making in attracting and retaining customers.
6 914+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Customer Acquisition Strategies: Understanding the fundamentals of customer acquisition, including the development of effective strategies for attracting and retaining customers in the hospitality industry. • Market Research and Analysis: Analyzing market trends, customer preferences, and competitive dynamics to inform customer acquisition efforts. • Digital Marketing for Hospitality: Leveraging digital channels to reach and engage with potential customers, including search engine optimization (SEO), pay-per-click (PPC) advertising, social media marketing, and email marketing. • Sales Techniques for Hospitality: Developing and implementing effective sales techniques for the hospitality industry, including upselling and cross-selling strategies. • Customer Relationship Management (CRM): Managing customer interactions and data throughout the customer lifecycle to build long-term, profitable relationships. • Pricing and Revenue Management: Understanding pricing strategies and revenue management techniques to maximize profitability in the hospitality industry. • Service Excellence and Customer Experience: Delivering exceptional service and creating memorable customer experiences to drive customer loyalty and repeat business. • Data-Driven Decision Making: Using data analytics and metrics to inform customer acquisition decisions and measure the success of customer acquisition efforts. • Branding and Reputation Management: Building and managing a strong brand and reputation to attract and retain customers in the hospitality industry. • Innovation and Disruption in Hospitality: Staying up-to-date with the latest trends and innovations in the hospitality industry, including new technologies and business models, to stay competitive and drive customer acquisition.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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