Executive Development Programme in Creating Customer-Centric Retail Strategies

Name: Executive Development Programme in Creating Customer-Centric Retail Strategies
Availability: InStock

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The Executive Development Programme in Creating Customer-Centric Retail Strategies is a certificate course designed to empower retail professionals with the skills to put customers at the heart of their business model. This programme is crucial in today's competitive retail landscape, where customer experience is a key differentiator.

4,0

Based on 2 428 reviews

5 832+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

With the retail industry undergoing significant transformation due to digital disruption and evolving consumer behaviour, this course meets the growing demand for professionals who can design and implement customer-centric strategies. Learners will gain essential skills in customer insights, data analysis, omnichannel retailing, and digital marketing, providing a comprehensive understanding of modern retail strategy. By equipping learners with these skills, this course facilitates career advancement in the retail industry. It enables professionals to drive customer-centric innovation, lead cross-functional teams, and make strategic decisions that enhance customer experience and boost business performance.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Analysis and Segmentation: Understanding the target customer base, their needs, preferences, and behaviors, and segmenting them into different groups to develop tailored retail strategies.
• Customer Journey Mapping: Identifying and analyzing each touchpoint in the customer journey, to create seamless and engaging experiences that drive customer loyalty and satisfaction.
• Personalization and Customization: Developing strategies to personalize and customize the retail experience, using data analytics and technology to offer relevant and targeted products, services, and communications.
• Customer Experience Design: Designing physical and digital retail spaces that are customer-centric, intuitive, and accessible, with a focus on creating positive and memorable experiences for customers.
• Customer Feedback and Insights: Collecting, analyzing, and acting on customer feedback and insights, to continuously improve retail strategies and offerings.
• Multi-Channel Retailing: Developing and executing a cohesive and integrated multi-channel retail strategy, that provides customers with a seamless and consistent experience across all touchpoints.
• Loyalty and Retention Programs: Creating and managing loyalty and retention programs that incentivize and reward customers for repeat business, and build long-term customer relationships.
• Data-Driven Decision Making: Leveraging data analytics and insights to inform retail strategies and decisions, and measure the impact and effectiveness of these strategies.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

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Frais de cours

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Voie rapide : GBP £140

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Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

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Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN CREATING CUSTOMER-CENTRIC RETAIL STRATEGIES

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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