Professional Certificate in Public Speaking for Customer Success
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Public Speaking for Customer Success is a vital course designed to enhance communication skills in a customer-facing role. This certificate course addresses the growing industry demand for professionals who can articulate value propositions, manage customer expectations, and build long-lasting relationships with clients.
2.650+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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Über diesen Kurs
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2 Monate zum Abschließen
bei 2-3 Stunden pro Woche
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Kursdetails
• Public Speaking Fundamentals: Understanding the basics of effective public speaking, including voice modulation, body language, and stage presence.
• Audience Analysis: Learning how to identify and understand different audience types, their needs, and how to tailor your speech accordingly.
• Storytelling for Customer Success: Utilizing storytelling techniques to convey customer success stories and build emotional connections with your audience.
• Handling Q&A Sessions: Developing skills to confidently handle questions and objections during public speaking engagements.
• Data Visualization: Presenting data in a clear and engaging way to support your message and persuade your audience.
• Virtual Public Speaking: Adapting your public speaking skills for virtual environments, including webinars and online meetings.
• Presentation Design: Creating visually appealing and effective presentations using design principles and tools.
• Overcoming Speaking Anxiety: Learning techniques to manage and overcome public speaking anxiety and build confidence.
• Practice and Feedback: Regular practice and receiving constructive feedback to continuously improve public speaking skills.
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- 2-3 Stunden pro Woche
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