Certificate in Service Transition for Non-Technical Roles

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The Certificate in Service Transition for Non-Technical Roles is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in the service management industry. This course is crucial in bridging the gap between non-technical professionals and technical roles, providing a strong foundation in service transition principles.

5,0
Based on 6 842 reviews

5 024+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's rapidly evolving digital world, there is an increasing demand for non-technical professionals who understand service transition processes. This course offers learners the opportunity to gain industry-recognized knowledge and skills, making them attractive candidates for promotions and new roles. Throughout the course, learners will explore key topics such as service transition planning and implementation, change management, and service validation and testing. By the end of the course, learners will be equipped with the skills necessary to manage and deliver successful service transitions, leading to increased efficiency, reduced risks, and improved customer satisfaction.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• Introduction to Service Transition – Understanding the fundamental concepts and principles of Service Transition in the context of IT Service Management (ITSM).
• Service Transition Processes – A deep dive into the key processes of Service Transition, including Change Management, Release Management, Knowledge Management, and Service Asset and Configuration Management.
• Roles and Responsibilities in Service Transition – Identifying the primary and secondary roles and responsibilities involved in Service Transition and how they contribute to the overall success of the service.
• Service Transition Planning and Coordination – Learning the best practices for planning and coordinating Service Transition activities, including the development of a Service Transition plan and the management of dependencies and risks.
• Service Transition Testing and Validation – Understanding the importance of testing and validation in Service Transition and how to ensure that services meet the required quality standards.
• Service Transition Tools and Techniques – Exploring the various tools and techniques available to support Service Transition, including automated testing tools, configuration management databases (CMDBs), and service level management (SLM) tools.
• Service Transition Metrics and Measurements – Learning how to measure and monitor the success of Service Transition activities, including the development of Service Transition metrics and the use of Service Transition dashboards.
• Continual Improvement in Service Transition – Understanding the concept of continual improvement and how it applies to Service Transition, including the use of continuous feedback loops and the implementation of Service Transition improvement plans.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
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Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE IN SERVICE TRANSITION FOR NON-TECHNICAL ROLES
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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