Global Certificate in CX Analysis & Data Mastery

-- अभी देख रहे हैं

The Global Certificate in CX Analysis & Data Mastery is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in customer experience (CX) analysis and data mastery. This course is critical in today's data-driven world, where businesses rely heavily on data to make informed decisions and improve customer satisfaction.

4.0
Based on 7,416 reviews

6,749+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

इस पाठ्यक्रम के बारे में

With the increasing demand for data-savvy professionals, this course provides learners with a unique opportunity to stand out in the job market. It covers various topics, including data analysis, visualization, and interpretation, which are crucial in CX analysis. By the end of this course, learners will have gained the necessary skills to analyze and interpret complex data sets, communicate insights effectively, and drive CX strategy. This course is ideal for professionals looking to advance their careers in CX, data analysis, marketing, or business strategy. Invest in this course and gain a competitive edge in the industry, become a data master, and drive CX success in your organization.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Customer Experience (CX) Analysis Fundamentals: Understanding CX, its importance, and the key components that make up a successful CX strategy.
• Data Collection Techniques: Exploring various data collection methods, including surveys, interviews, focus groups, and digital analytics tools.
• Data Cleaning and Preparation: Techniques to ensure data accuracy, completeness, and relevance, such as data scrubbing, normalization, and transformation.
• Data Analysis Techniques: An overview of statistical and data analysis techniques, including descriptive, diagnostic, predictive, and prescriptive analysis.
• Visualization Tools: Learning to use data visualization tools, such as Tableau, Power BI, or R Shiny, to effectively communicate insights and trends.
• Customer Segmentation: Understanding different segmentation approaches, such as demographics, psychographics, and behavioral segmentation, and how to apply them in practice.
• Customer Journey Mapping: Techniques to map the customer journey, identify pain points, and optimize the overall customer experience.
• Data-Driven Decision Making: Applying CX data insights to inform strategic decisions and improve business outcomes.
• Ethical Considerations in CX Data Analysis: Understanding the ethical implications of data analysis and ensuring compliance with relevant laws and regulations.

करियर पथ

The Global Certificate in CX Analysis & Data Mastery program prepares you for a variety of rewarding careers in the UK job market. With the increasing demand for professionals skilled in data analysis and customer experience, this certificate will give you a competitive edge. This 3D pie chart highlights the percentage of job opportunities available in popular roles related to CX analysis and data mastery in the UK, including: 1. **Customer Experience Analyst** (35%): As a Customer Experience Analyst, you'll focus on improving customer satisfaction and loyalty by evaluating customer interactions, identifying trends, and recommending solutions to address pain points and enhance the overall customer experience. 2. **Data Scientist** (25%): Data Scientists are responsible for extracting meaningful insights from large datasets to help businesses make data-driven decisions. They design and implement machine learning models, statistical models, and algorithms to analyze complex data sets. 3. **Business Intelligence Analyst** (20%): Business Intelligence Analysts gather, analyze, and interpret data to help organizations make informed decisions. They create dashboards, reports, and visualizations to communicate their findings and recommendations. 4. **Customer Service Manager** (15%): Customer Service Managers lead teams responsible for handling customer inquiries, complaints, and feedback. They oversee training, performance evaluation, and ensure a high level of customer satisfaction. 5. **User Experience Researcher** (5%): User Experience Researchers study user behavior and preferences to help design user-friendly products and services. They conduct user interviews, usability tests, and surveys to gather insights and inform design decisions. As a graduate of the Global Certificate in CX Analysis & Data Mastery, you'll be equipped with the skills and knowledge to excel in these roles and contribute to the growth of organizations in the UK.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

समीक्षाएं लोड हो रही हैं...

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

▼

पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

▼

पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

▼

क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

▼

यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

▼

मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

▼

कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

▼

कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
Start Now
मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
Start Now
दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

पाठ्यक्रम की जानकारी प्राप्त करें

हम आपको विस्तृत कोर्स जानकारी भेजेंगे

कंपनी के रूप में भुगतान करें

इस पाठ्यक्रम के लिए भुगतान करने के लिए अपनी कंपनी के लिए चालान का अनुरोध करें।

चालान द्वारा भुगतान करें

करियर प्रमाणपत्र अर्जित करें

नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
GLOBAL CERTIFICATE IN CX ANALYSIS & DATA MASTERY
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
इस प्रमाणपत्र को अपने LinkedIn प्रोफाइल, रिज्यूमे, या CV में जोड़ें। इसे सोशल मीडिया पर और अपने प्रदर्शन समीक्षा में साझा करें।
SSB Logo

4.8
नया नामांकन
→ कोर्स देखें